თანხის დაბრუნების პოლიტიკა

VidJuice-ში ჩვენი მომხმარებლები ძალიან მნიშვნელოვანია და ჩვენ ყველაფერს ვაკეთებთ იმისათვის, რომ შევასრულოთ მათი ყველა მოთხოვნა. ყველა ჩვენს პროგრამას მოყვება უფასო საცდელი ვერსია, რომელიც შეგიძლიათ გამოიყენოთ პროგრამის შესაფასებლად შეძენამდე.

თუ შეძენიდან 30 დღის განმავლობაში პროგრამასთან დაკავშირებით პრობლემას აღმოაჩენთ, ელფოსტით გაგზავნეთ ჩვენს მხარდაჭერის ჯგუფთან პრობლემის დეტალებით. გთხოვთ, დაუთმოთ 24 საათი პასუხისთვის. თუმცა, ეს პერიოდი შეიძლება იყოს უფრო გრძელი (3 დღემდე) შაბათ-კვირას ან ეროვნულ დღესასწაულზე. თქვენ მიიღებთ ავტომატურ პასუხს, რომელიც დაადასტურებს, რომ ჩვენ მივიღეთ თქვენი ელ.წერილი.

უფასო საცდელი და განახლება

ჩვენი ზოგიერთი პროდუქტი სრულიად უფასოა და ყველა ფასიან ინსტრუმენტს აქვს უფასო საცდელი ვერსია. ჩვენ გთავაზობთ უფასო საცდელ ვერსიას, რათა თავიდან ავიცილოთ მომხმარებელთა უკმაყოფილება და მოგვიანებით თანხის დაბრუნების პრობლემები.

ამიტომ მოგიწოდებთ ჩამოტვირთოთ პროგრამის უფასო საცდელი ვერსია შეძენის დაწყებამდე. ამ გზით თქვენ შეგიძლიათ გადაწყვიტოთ, არის თუ არა პროგრამა საკმარისი თქვენი საჭიროებისთვის.

პროგრამის შეძენის შემდეგ, ყველა მომავალი განახლება სრულიად უფასო იქნება. თქვენ ყიდულობთ ლიცენზიას და სარგებლობთ პროგრამის გამოყენებით მთელი ცხოვრების განმავლობაში.

30-დღიანი თანხის დაბრუნების გარანტია

ჩვენ შეგვიძლია შემოგთავაზოთ თანხის დაბრუნება VidJuice-ის ყველა პროდუქტზე შეძენიდან 30 დღის განმავლობაში. თანხის დაბრუნება დამტკიცდება და გარანტირებული იქნება მხოლოდ ქვემოთ ჩამოთვლილ გარემოებებში. თუ შეძენის პერიოდია თანხის დაბრუნების გარანტიის პერიოდი (30 დღე), თანხის დაბრუნება არ დამუშავდება.

თანხის დაბრუნების მისაღები გარემოებები

ჩვენ დავამუშავებთ თანხის დაბრუნების მოთხოვნებს მხოლოდ შემდეგ გარემოებებში:

  • თუ თქვენ შემთხვევით შეიძინეთ არასწორი პროდუქტი VidJuice-სგან და შემდეგ იყიდეთ სწორი პროდუქტი 30 დღის განმავლობაში.
  • თუ თქვენ იყიდით ერთსა და იმავე პროდუქტს ორჯერ ან ორ პროდუქტს იგივე ფუნქციით. ამ შემთხვევაში VidJuice დაამუშავებს თანხის დაბრუნებას ერთ-ერთი პროდუქტისთვის.
  • თუ თქვენ არ გაააქტიურეთ პროდუქტი შეძენის შემდეგ და ჩვენმა მომხმარებელთა მხარდაჭერის ჯგუფმა ვერ უპასუხა თქვენი მოთხოვნიდან 24 საათის განმავლობაში.
  • თუ თქვენ მიერ შეძენილ VidJuice ხელსაწყოს აქვს ტექნიკური პრობლემები და ჩვენი ტექნიკური გუნდი ვერ იპოვის გამოსავალს 30 დღეში.

თანხის დაბრუნების მიუღებელი გარემოებები

ჩვენ დაჟინებით ვურჩევთ ყველა ჩვენს მომხმარებელს, პირველ რიგში ჩამოტვირთოთ პროგრამის უფასო საცდელი ვერსია. თანხის დაბრუნების მოთხოვნების უმეტესობა, რომელსაც ჩვენ ვიღებთ, ხშირად გამოწვეულია მომხმარებლის მიერ პროდუქტის შესახებ ინფორმაციის ნაკლებობით.

ჩვენ არ ვამუშავებთ თანხის დაბრუნებას შემდეგ გარემოებებში:

  • თუ თქვენ ყიდულობთ პროგრამას, რომელიც შეუთავსებელია თქვენს კომპიუტერთან ან მოწყობილობასთან. მაგალითად, თუ თქვენ გაქვთ Mac და აირჩიეთ Windows ვერსია, ჩვენ არ დავამუშავებთ თანხის დაბრუნებას. ან თუ აჩვენებთ ცოდნის ნაკლებობას პროდუქტის ფუნქციის ან რისთვის გამოიყენება.
  • თუ უბრალოდ შეცვლით აზრს პროდუქტის შეძენის შემდეგ.
  • თუ ვერ განაახლებთ პროგრამას, როდესაც VidJuice გთავაზობთ განახლებულ ვერსიას.
  • თუ პროგრამულ უზრუნველყოფასთან ტექნიკური პრობლემები არ არის, ჩვენ შეგვიძლია ვიპოვოთ.
  • თუ თქვენ ითხოვთ თანხის დაბრუნებას ტექნიკური პრობლემების გამო, მაგრამ თქვენ ვერ მოიძიეთ დახმარება ამ ტექნიკური საკითხების შესახებ ჩვენი მხარდაჭერის გუნდისგან.
  • თუ ვერ შეასრულებთ პრობლემების აღმოფხვრის ან შეკეთების ნაბიჯებს, რომლებსაც ჩვენი ტექნიკური გუნდი გვაწვდის 30 დღის განმავლობაში პრობლემის ჩვენთვის შეტყობინებიდან. და თუ თქვენ ვერ მიაწვდით რაიმე მოთხოვნილ დამატებით ინფორმაციას იმ პრობლემის შესახებ, რომელიც გაქვთ.
  • თუ თქვენ არ მიიღებთ სარეგისტრაციო კოდს პროდუქტისთვის, მაგრამ ვერ დაუკავშირდით მომხმარებელთა მხარდაჭერას დახმარებისთვის.
  • თუ მოითხოვთ თანხის დაბრუნებას 30 დღის შემდეგ

როგორ მოვითხოვოთ თანხის დაბრუნება?

თანხის დაბრუნების მოთხოვნით, გაგზავნეთ და ელ [ელფოსტა დაცულია] . თანხის დაბრუნება განხორციელდება 3-5 დღის განმავლობაში. თანხის დაბრუნების შემდეგ, პროდუქტის ანგარიში გაუქმდება.